Neuromarketing (Planeta)

Editado por primera vez en España, Neuromarketing fue uno de los libros más vendidos sobre el tema debido, entre otras razones, a que el autor explica con gran claridad y riqueza en investigaciones, ejemplos y casos, por qué el neuromarketing es una realidad y está al alcance de organizaciones de todo tipo y tamaño. Una de sus grandes innovaciones consistió en conceptualizar un producto-servicio como un constructo mental que cobra vida como resultado de múltiples estímulos que confluyen en una percepción cerebral unificada: el objeto en sí, su precio, la estrategia de comunicaciones, los canales a través de los cuales se vende y, fundamentalmente, lo que el propio cliente construye en función de sus expectativas y sus memorias acumuladas.

 

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