- Esta obra me regaló la dicha de ser una de las más leídas en esta especialidad. Marketing Total agotó veinte ediciones y es bibliografía obligatoria en carreras de grado y posgrado.
Es un libro que ha formado a varias generaciones de empresarios, ejecutivos, hombres y mujeres de negocios, pues presenta un enfoque multidisciplinario para el diseño e implementación de estrategias de marketing y es uno de los primeros en abordar conceptualmente el tema de organizaciones inteligentes, suministrando un conjunto de herramientas para aplicar estos contenidos al desarrollo del área comercial.
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Las Pymes Latinoamericanas
Ed. Business Press, Buenos Aires, Primera Edición: 2000. Reimpresión: 2001.
En esta obra analizo cómo deben rediseñarse las estrategias de marketing y ventas para operar en mercados caracterizados por la recesión y la incertidumbre que provocan las crisis económicas. Te doy herramientas para evitar que las preocupaciones y el estrés bloqueen la resolución eficaz de problemas y la toma de decisiones.
Es un material rico en ejemplos de organizaciones que lograron abrirse camino y salieron airosas de entornos amenazados por la inseguridad y la incertidumbre, te explicaré como hacer marketing en mercados recesivos.
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Venta inteligente
Editorial Puerto Norte-Sur, Madrid. Primera edición: 2006. Reimpresiones: 2006, 2007, 2010.
Obra diseñada para crear fórmulas exitosas en ventas. Vendedores en todo el mundo han dado un gran impulso a sus carreras luego de desarrollar sus capacidades cerebrales y, particularmente, habilidades para comunicarse eficazmente con los clientes.
Venta inteligente es un libro que aplica el Método de Venta Neurorrelacional, ayuda al vendedor a explorar las motivaciones y a reconocer las bases neurobiológicas, emocionales y racionales que explican la conducta de compra en las personas.
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Comunicación Relacional en Ventas
Fundación Osde, 1997. Reimpresiones: 1998, 1999, 2000, 2001.
Este libro profundiza en los nuevos enfoques sobre la comunicación y aporta una serie de aplicaciones para la gestión de ventas, los desarrollos derivados de la Programación Neurolingüística y la expansión de la capacidad mental.
Con un enfoque interactivo, que incluyó videos sobre los temas abordados, este libro fue uno de los pioneros en introducir al lector en la elaboración de mapas mentales y prácticas destinadas a liderar su propio proceso de cambio.
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